INFORMACIÓN LEGAL Y PROTECCIÓN DE DATOS
Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo Xuzhou Jieheng Slewing Bearing Co., Ltd., responsable del sitio web de MERYDOM y de las comunicaciones comerciales relacionadas, recopila, utiliza, almacena y protege la información enviada a través del sitio web de MERYDOM y otros canales comerciales.
1. Responsable de la información
Xuzhou Jieheng Slewing Bearing Co., Ltd. es responsable de los datos personales descritos en esta política.
- Dirección: No. 1 Kunlun Road, Tongshan High-tech Zone, Xuzhou City, Jiangsu Province, China
- Correo electrónico: jovi@merydom.com
2. Información que recopilamos
Dependiendo del uso del sitio web o de su comunicación con nosotros, podemos recopilar:
- nombre, correo electrónico profesional, teléfono o WhatsApp, empresa, cargo, país y destino de entrega;
- información de solicitudes, cuestionarios, productos, aplicaciones, cargas, dimensiones, cantidades, inspecciones, certificaciones y compras;
- planos, especificaciones, fotografías, modelos, informes y otros archivos técnicos o comerciales que decida enviar;
- correos electrónicos, mensajes, notas de reuniones, historial de cotizaciones, registros de pedidos y comunicaciones posventa;
- información técnica generada al visitar el sitio, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas solicitadas, marcas de tiempo, registros de seguridad y datos esenciales de cookies.
3. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información únicamente para fines comerciales legítimos y para operar el sitio web, entre ellos:
- responder consultas, revisar planos, evaluar la viabilidad de fabricación, seleccionar productos y preparar cotizaciones;
- comunicarnos sobre muestras, contratos, producción, inspección, documentación, embalaje, entrega, garantía y servicio posventa;
- mantener registros de proyectos, calidad, trazabilidad, calificación de proveedores y atención al cliente;
- proteger el sitio, evitar usos indebidos o fraudes, diagnosticar problemas y mejorar el rendimiento y la facilidad de uso;
- cumplir obligaciones contables, fiscales, de exportación, aduanas, calidad, contratos, resolución de conflictos y demás obligaciones legales o reglamentarias.
Cuando la legislación aplicable exija una base jurídica, el tratamiento podrá basarse en medidas precontractuales solicitadas, la ejecución de un contrato, nuestros intereses legítimos en operar y proteger un servicio B2B, su consentimiento cuando se solicite expresamente o el cumplimiento de una obligación legal.
4. Planos y archivos técnicos
Los archivos enviados mediante una solicitud, cuestionario, correo electrónico u otro canal del proyecto se utilizan para revisión técnica, cotización, planificación de producción, documentación de calidad y comunicaciones relacionadas. Limitamos el acceso al personal y a los proveedores que necesiten la información para dichos fines y no publicamos planos de clientes en el sitio sin autorización.
El envío de un archivo no crea por sí solo un acuerdo de confidencialidad independiente. Para información muy sensible, solicite y formalice un acuerdo de confidencialidad u otra protección escrita antes de divulgarla.
5. Comunicación de información
Podemos compartir información pertinente con personal autorizado de MERYDOM, equipos de fabricación y calidad, y proveedores de alojamiento, correo, copias de seguridad, ciberseguridad, soporte técnico, logística, inspección, contabilidad, servicios jurídicos u otros servicios cuando sea razonablemente necesario. También podremos divulgarla cuando lo exijan la ley, un tribunal o una autoridad competente, o para proteger derechos y seguridad.
No vendemos datos personales a terceros no relacionados.
6. Tratamiento internacional
MERYDOM opera desde China. La información enviada desde otro país puede transferirse y tratarse en China y en los lugares donde operan nuestros proveedores contratados. Cuando la legislación exija garantías adicionales, utilizaremos medidas contractuales u otras medidas legales adecuadas.
7. Conservación
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para responder consultas, apoyar proyectos activos o potenciales, suministrar productos o servicios, mantener registros de calidad y trazabilidad, atender garantías y servicio posventa, cumplir obligaciones legales y contables, resolver conflictos y proteger intereses comerciales legítimos. Los plazos dependen del tipo de registro, el estado del proyecto, los requisitos contractuales y la legislación. La información que deje de ser necesaria se elimina, anonimiza o archiva de forma segura.
8. Cookies, registros y servicios externos
El sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para la seguridad, las preferencias, los formularios y su funcionamiento normal. Los registros del servidor y de seguridad pueden conservar información técnica de las visitas. Los enlaces o contenidos de Instagram, Facebook, LinkedIn, WhatsApp u otras plataformas se rigen por las prácticas de privacidad de sus proveedores. Si se incorporan tecnologías analíticas o de marketing no esenciales, se ofrecerán los avisos u opciones correspondientes cuando sea necesario.
9. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, modificaciones, divulgación, pérdida o uso indebido. Ninguna transmisión por Internet ni sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta; por ello, la información confidencial del proyecto debe compartirse mediante un canal acordado y con la protección contractual adecuada.
10. Sus opciones y derechos
Según la legislación aplicable, puede tener derecho a solicitar el acceso, rectificación, eliminación o limitación de sus datos, o a oponerse a determinados tratamientos; a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él; o a reclamar ante una autoridad de protección de datos. Podremos verificar su identidad y conservar información cuando lo exija la ley o sea necesaria para contratos, calidad, seguridad o reclamaciones legales.
Para ejercer sus derechos, escriba a jovi@merydom.com con el asunto «Solicitud de privacidad».
11. Sitio web empresarial y menores
Este sitio está destinado a clientes empresariales, ingenieros, profesionales de compras, propietarios de equipos y otros usuarios industriales. No está dirigido a menores y no solicitamos conscientemente sus datos personales.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los servicios, los sistemas o las obligaciones legales. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de revisión actualizada.
13. Contacto
Puede enviar sus preguntas sobre esta política o el tratamiento de la información a jovi@merydom.com.