ASPECTOS LEGAIS E PROTEÇÃO DE DADOS
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a Xuzhou Jieheng Slewing Bearing Co., Ltd., responsável pelo site da MERYDOM e pelas comunicações comerciais relacionadas, coleta, usa, armazena e protege as informações enviadas pelo site da MERYDOM e canais comerciais relacionados.
1. Quem é responsável por suas informações
Xuzhou Jieheng Slewing Bearing Co., Ltd. é responsável pelas informações pessoais descritas nesta política.
- Endereço: Nº 1, Kunlun Road, Zona de Alta Tecnologia de Tongshan, cidade de Xuzhou, província de Jiangsu, China
- E-mail: jovi@merydom.com
2. Informações que coletamos
Dependendo de como você usa o site ou se comunica conosco, podemos coletar:
- seu nome, endereço de e-mail comercial, telefone ou número de WhatsApp, empresa, cargo, país e destino da entrega;
- informações de RFQ, questionário, produto, aplicação, carga, dimensões, quantidade, inspeção, certificação e compras;
- desenhos, especificações, fotografias, modelos, relatórios e outros arquivos técnicos ou comerciais que você decidir enviar;
- e-mails, mensagens, atas de reuniões, histórico de cotações, registros de suporte a pedidos e comunicações pós-venda;
- informações técnicas geradas quando você visita o site, como endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, páginas solicitadas, registros de data e hora, logs de segurança e dados de cookies essenciais.
3. Como usamos as informações
Usamos as informações somente para finalidades comerciais legítimas e de operação do site, inclusive para:
- responder a consultas, analisar desenhos, avaliar a viabilidade de fabricação, selecionar produtos e preparar cotações;
- comunicar sobre amostras, contratos, produção, inspeção, documentação, embalagem, entrega, garantia e suporte pós-venda;
- manter registros de projetos, qualidade, rastreabilidade, qualificação de fornecedores e atendimento ao cliente;
- proteger o site, prevenir uso indevido ou fraude, diagnosticar problemas técnicos e melhorar o desempenho e a usabilidade do site;
- cumprir obrigações contábeis, fiscais, de exportação, aduaneiras, de qualidade, contratuais, de resolução de disputas e outras obrigações legais ou regulatórias.
Quando a legislação aplicável exigir uma base legal, o tratamento poderá se apoiar em medidas solicitadas antes da celebração de um contrato, na execução de um contrato, em nossos interesses legítimos de operar e proteger um serviço entre empresas, em seu consentimento quando especificamente solicitado ou no cumprimento de uma obrigação legal.
4. Desenhos e arquivos técnicos
Os arquivos enviados por RFQ, questionário, e-mail ou outro canal do projeto são usados para análise técnica, cotação, planejamento da produção, documentação da qualidade e comunicação relacionada. Limitamos o acesso às pessoas e aos prestadores de serviços que necessitam das informações para essas finalidades e não publicamos desenhos de clientes como conteúdo do site sem autorização.
O envio de um arquivo não cria, por si só, um acordo de confidencialidade separado. Para informações altamente sensíveis, solicite e formalize um NDA ou outro acordo escrito de confidencialidade antes da divulgação.
5. Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar informações relevantes com pessoal autorizado da MERYDOM, equipes de fabricação e qualidade e prestadores de serviços de hospedagem, e-mail, backup, segurança cibernética, suporte técnico, logística, inspeção, contabilidade, assessoria jurídica ou outros, quando razoavelmente necessário para as finalidades descritas acima. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, por um tribunal ou autoridade competente ou para proteger direitos legais e a segurança.
Não vendemos informações pessoais a terceiros não relacionados.
6. Tratamento internacional
A MERYDOM opera a partir da China. Portanto, informações enviadas de outro país podem ser transferidas para e tratadas na China e nos locais onde atuam nossos prestadores de serviços contratados. Quando a legislação aplicável exigir salvaguardas adicionais para uma transferência internacional, adotaremos medidas contratuais ou outras medidas legais adequadas à transferência.
7. Retenção
Retemos as informações pelo período razoavelmente necessário para responder a uma consulta, apoiar um projeto ativo ou potencial, fornecer produtos ou serviços, manter registros de qualidade e rastreabilidade, atender a necessidades de garantia e pós-venda, cumprir obrigações legais e contábeis, resolver disputas e proteger interesses comerciais legítimos. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de registro, o status do projeto, os requisitos contratuais e a legislação aplicável. Informações que não são mais necessárias são excluídas, anonimizadas ou arquivadas com segurança de acordo com nossos procedimentos operacionais.
8. Cookies, registros e serviços externos
O site pode usar cookies ou tecnologias semelhantes necessários à segurança, preferências, formulários e operação normal. Logs do servidor e de segurança podem registrar informações técnicas da visita. Links ou mídias associados a serviços como Instagram, Facebook, LinkedIn, WhatsApp ou outras plataformas de terceiros são regidos pelas práticas de privacidade desses fornecedores quando você interage com eles. Se forem introduzidas tecnologias não essenciais de análise ou marketing, serão fornecidos avisos ou opções adequadas quando exigido.
9. Segurança
Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou uso indevido. Nenhuma transmissão pela internet ou sistema de armazenamento pode ter segurança absoluta garantida; portanto, informações confidenciais de projetos devem ser compartilhadas por um canal acordado e com proteção contratual adequada.
10. Suas escolhas e direitos
Sujeito à legislação aplicável a você, pode haver o direito de solicitar acesso, correção, exclusão ou restrição de determinados tratamentos de suas informações pessoais, de se opor a eles, retirar o consentimento quando o tratamento se basear em consentimento ou apresentar reclamação a uma autoridade competente de proteção de dados. Podemos precisar verificar sua identidade e reter informações quando exigido por lei ou necessário para fins contratuais, de qualidade, segurança ou reivindicações legais.
Para fazer uma solicitação de privacidade, envie um e-mail para jovi@merydom.com com o assunto “Solicitação de privacidade”.
11. Site comercial e crianças
Este site destina-se a clientes empresariais, engenheiros, profissionais de compras, proprietários de equipamentos e outros usuários industriais. Não é direcionado a crianças e não solicitamos intencionalmente informações pessoais de crianças.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política quando nosso site, serviços, sistemas ou obrigações legais forem alterados. A versão vigente será publicada nesta página com a data de revisão atualizada.
13. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento das informações podem ser enviadas para jovi@merydom.com.